Beriita.com Berita Hari Ini, Informasi Terkini, Seputar Trending dan Viral Indonesia.
Apa Itu PLN Mobile?
PLN Mobile adalah aplikasi mobile yang dikembangkan oleh PT PLN (Persero). Aplikasi ini memungkinkan pelanggan layanan listrik untuk melakukan berbagai macam hal, termasuk melaporkan gangguan listrik. Aplikasi ini tersedia untuk diunduh di Google Play Store dan Apple App Store. Dengan aplikasi ini, pelanggan tidak lagi harus menghubungi PLN melalui telepon atau datang ke kantor PLN untuk melaporkan gangguan listrik.
Bagaimana Cara Menggunakan PLN Mobile?
Pertama-tama, Anda harus mengunduh aplikasi PLN Mobile terlebih dahulu. Aplikasi ini bisa Anda unduh di Google Play Store dan Apple App Store. Setelah selesai mengunduh, Anda harus melakukan registrasi dan login ke aplikasi. Anda bisa menggunakan nomor telepon atau email untuk registrasi. Setelah Anda berhasil masuk, Anda bisa mulai menggunakan aplikasi PLN Mobile untuk melaporkan gangguan listrik.
Langkah-Langkah Melaporkan Gangguan Listrik Melalui PLN Mobile
Setelah Anda berhasil masuk ke aplikasi PLN Mobile, Anda bisa mulai melaporkan gangguan listrik. Berikut adalah langkah-langkah yang harus Anda lakukan.
Langkah 1: Pilih Menu “Layanan Pelanggan”
Pertama-tama, Anda harus membuka menu “Layanan Pelanggan” di aplikasi PLN Mobile. Menu ini berada di sisi kiri layar. Setelah Anda membuka menu “Layanan Pelanggan”, Anda bisa melihat berbagai macam layanan yang tersedia.
Langkah 2: Pilih “Layanan Gangguan Listrik”
Kemudian, Anda harus memilih “Layanan Gangguan Listrik” dari daftar layanan. Setelah Anda memilih “Layanan Gangguan Listrik”, Anda akan diarahkan ke halaman yang berisi informasi tentang gangguan listrik. Di halaman ini, Anda akan melihat rincian gangguan listrik yang tersedia.
Langkah 3: Masukkan Informasi Gangguan Listrik
Setelah Anda melihat informasi gangguan listrik, Anda harus memasukkan informasi gangguan listrik yang ingin Anda laporkan. Di halaman ini, Anda harus mengisi informasi seperti nama pelanggan, nomor telepon, lokasi, dan deskripsi gangguan listrik. Pastikan bahwa informasi yang Anda masukkan benar.
Langkah 4: Kirim Informasi Gangguan Listrik
Setelah Anda selesai memasukkan informasi gangguan listrik, Anda bisa mengirimkan informasi tersebut ke PLN. Anda bisa mengirimkan informasi tersebut dengan menekan tombol “Kirim” di bagian bawah layar. Setelah informasi gangguan listrik Anda terkirim, Anda akan menerima notifikasi bahwa laporan Anda telah diterima oleh PLN.
Langkah 5: Tunggu Balasan dari PLN
Setelah Anda mengirimkan informasi gangguan listrik, Anda harus menunggu balasan dari PLN. PLN akan menghubungi Anda untuk memberikan informasi lebih lanjut mengenai gangguan listrik yang Anda laporkan. Anda juga bisa memantau status laporan Anda melalui aplikasi PLN Mobile. Anda bisa melihat status laporan Anda di menu “Layanan Pelanggan” dan “Layanan Gangguan Listrik”.
Kesimpulan
Melaporkan gangguan listrik melalui PLN Mobile adalah cara yang mudah dan cepat untuk melaporkan gangguan listrik. Dengan aplikasi PLN Mobile, pelanggan tidak lagi harus menghubungi PLN melalui telepon atau datang ke kantor PLN untuk melaporkan gangguan listrik. Untuk melaporkan gangguan listrik, Anda hanya perlu mengikuti beberapa langkah sederhana, yaitu memilih menu “Layanan Pelanggan”, memilih “Layanan Gangguan Listrik”, memasukkan informasi gangguan listrik, mengirimkan informasi gangguan listrik, dan menunggu balasan dari PLN. Dengan PLN Mobile, Anda bisa melaporkan gangguan listrik dengan cepat dan mudah.
